FAQ

Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich und erfolgt kontaktlos per Türcode. Ihre Willkommensnachricht mit Türcode und allen wichtigen Informationen erhalten Sie 3 Tage vor Anreise per E-Mail.

Ja. Unsere Rezeption ist täglich von 8:30 Uhr bis 11:00 Uhr besetzt. Die Anmeldung und Bezahlung erfolgt am Morgen nach Ihrer Anreise.

Ihre Kurkarten erhalten Sie am Morgen nach Ihrer Anreise während der Öffnungszeiten der Rezeption.

Ja. Direkt vor der Pension stehen einige Parkplätze zur Verfügung. Weitere Parkplätze befinden sich auf unserem großen Gästeparkplatz hinter dem Nachbarhaus Norddeicher Straße 205 (Nordseeimmobilien). Eine Wegbeschreibung erhalten Sie mit Ihrer Willkommensnachricht. Zusätzlich liegt ein Lageplan an der Rezeption aus.

Nein. Es gibt keine Schranke und keine Parkkarte.

Der Parkplatz kann am Anreisetag ab 12:00 Uhr und am Abreisetag bis 12:00 Uhr kostenfrei genutzt werden.

Ja. Hinter der Pension befindet sich eine Fahrradgarage zum Unterstellen und Laden von Fahrrädern und E-Bikes.

Ja. Gepäck kann an der Rezeption unter der Treppe aufbewahrt werden.

Ja. Bitte geben Sie bei der Paketaufgabe als Ablageort „vor der Haustür“ an. Unser Team nimmt Ihr Gepäck entgegen und bewahrt es bis zu Ihrer Anreise auf.

Unser Frühstücksbuffet servieren wir täglich von 7:30 Uhr bis 10:00 Uhr.

Ja. Frühstück kann in der Regel auch spontan hinzugebucht werden. In der Hauptsaison ist es bei den meisten Standardraten bereits inklusive.

Ja. Im gesamten Haus steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung.

Alle Zimmer verfügen über ein Boxspringbett (180 × 200 cm), Kleiderschrank, Sitzecke, Tisch mit zwei Stühlen, Wasserkocher, Dusche/WC und Föhn. WLAN nutzen Sie kostenfrei.

Ja. Handtücher und Bettwäsche sind im Übernachtungspreis enthalten.

Ja. Alle Zimmer verfügen über einen Balkon oder eine Terrasse.

Unsere Standard- und Superior-Zimmer befinden sich im 1. und 2. Obergeschoss. Die Zimmer im 1. Obergeschoss sind mit etwa 22–25 m² etwas größer, die Zimmer im 2. Obergeschoss verfügen über eine Wohnfläche von etwa 18–22 m².

Die Standard-Zimmer liegen zur Straßen- oder Giebelseite. Die Superior-Zimmer befinden sich auf der ruhigeren Gartenseite.

Unsere Terrassenzimmer befinden sich im Erdgeschoss. Wünsche bezüglich der Garten- oder Straßenseite berücksichtigen wir bei den Erdgeschosszimmern gerne auf Anfrage und nach Verfügbarkeit.

Ja. Gerne reservieren wir Ihnen nach Verfügbarkeit ein bestimmtes Zimmer oder eine bestimmte Zimmerlage. Für diesen Service berechnen wir 10 € pro Nacht.

Nein. Die Zimmer im 1. und 2. Obergeschoss sind ausschließlich über das Treppenhaus erreichbar. Die Zimmer im Erdgeschoss sind über eine kleine Stufe vor der Eingangstür zugänglich.

Ja. Unsere Terrassenzimmer befinden sich im Erdgeschoss und sind über eine kleine Stufe vor der Eingangstür erreichbar.

Einige Zimmer verfügen über ebenerdige Duschen. Diese sind jedoch nicht behindertengerecht. Zimmer mit ebenerdiger Dusche stellen wir auf Anfrage gerne nach Verfügbarkeit bereit.

Ja. In den Doppelzimmern im Erdgeschoss und im 1. Obergeschoss kann auf Anfrage ein Zustellbett bereitgestellt werden. Der Aufpreis beträgt 30 € pro Nacht inklusive Frühstück.

Nein. Das Rauchen ist ausschließlich auf dem Balkon oder der Terrasse gestattet.

Nein. Haustiere sind in der Pension Frisia leider nicht gestattet.

Die Pension Frisia liegt direkt am Deich.

Der Norddeicher Strand ist etwa 500 Meter entfernt und bequem am Deich entlang zu Fuß erreichbar.

Der Bahnhof Norddeich liegt nur etwa 300 Meter von der Pension entfernt.

Der Fähranleger nach Juist befindet sich etwa 200 Meter entfernt, der Fähranleger nach Norderney etwa 400 Meter. Beide Anleger erreichen Sie bequem zu Fuß.

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 60 Tage vor Anreise möglich. Danach entstehen keine Kosten, sofern wir das Zimmer erneut vermieten können. Ist eine Weitervermietung nicht möglich, berechnen wir 80 % des Buchungspreises.

Ja. Die Zahlung muss vor Anreise auf unserem Konto eingegangen sein. Die Bankverbindung finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung sowie in Ihrer Willkommensnachricht.

Auf unserer Website buchen Sie immer zum besten verfügbaren Preis. Darüber hinaus profitieren Sie von attraktiven Direktbuchervorteilen und exklusiven Rabatten, die ausschließlich bei einer Online-Direktbuchung verfügbar sind.

Nachmittags ist kein Personal im Haus. Telefonisch sind wir jedoch jederzeit unter 04931 98850 erreichbar. Alternativ können Sie uns per WhatsApp oder E-Mail kontaktieren.